In de raadsvergadering van 16 september heeft Boy Nelissen namens BBB/Lijst Palmen een motie ingediend met een helder doel: zorgen dat inwoners beter kunnen zien wat er met hun klachten gebeurt.
Want laten we eerlijk zijn: als je een klacht indient bij de gemeente, wil je toch weten wat ermee gebeurt? Daarom vroegen we om:
- – Twee keer per jaar een overzicht van het aantal klachten, waar ze over gaan en hoe ze zijn afgehandeld.
- – Duidelijke uitleg op de website én aan de balie over hoe je een klacht kunt indienen.
- – Openbare rapportages, zodat iedereen kan zien wat er met klachten gebeurt.
Helaas… onze motie kreeg geen meerderheid. De coalitiepartijen Lijst Borger, VVD, PvdA, PAK en SP stemden tegen. Jammer, want transparantie hoort bij een betrouwbare overheid.
Maar we geven niet op! We blijven ons inzetten voor openheid en betere dienstverlening in Brunssum. Want inwoners verdienen duidelijkheid.
Wat vindt u?
Moet de gemeente beter omgaan met klachten? Laat van je horen! Stuur ons een bericht, reageer op social media of spreek ons aan. Samen maken we Brunssum sterker.
Zie ook : BBB-Lijst Palmen tegen klachtenverordening. – Burger Belangen Brunssum Lijst Palmen